花一分鐘的時間思考一下這個問題:你平常最愿意聽取誰的建議呢?我想大部分人的回答是那些讓人覺得信賴,并且聰明有能力的人。因為他們更可能站在你的角度,給你一些有建設(shè)性的建議。
道理也是一樣,你想讓上司“乖乖聽你的話”其實很簡單,只要你能做到以下兩點:
1.他眼中的你是一個值得信賴的人
2.他眼中你比別人更有能力,更出色
只要做到以上的兩方面,你的上司一定會認真傾聽你的每一條建議,甚至在他遇到問題時也會找你商量解決方案,無形之間上司下屬的管理反轉(zhuǎn)過來。
所以我說:所謂的向上溝通術(shù),在某種程度上來說是“自我管理術(shù)”。
如果你能出色地完成你分內(nèi)的工作,那么你已經(jīng)成功了一半。如果你現(xiàn)在多跨出一步,在你們的相處中多注意一些細節(jié),很容易就可以建立起你和上司之間的良好關(guān)系——一個互惠互利、共同成長的關(guān)系。
接下來的干貨可以助你讓你的上司展示出他最和善的一面,也讓他能更好的看到你的工作能力。
如果我沒猜錯的話,你上司的日常工作肯定已經(jīng)排到了幾周之外,所以別浪費他們的寶貴時間。
每一次的談話之前,先明確好這次談話的目的和你們要討論的問題——需要有清晰具體的目標。事先做足Research的工作,別讓你的上司告訴你一些你不知道的東西,還要記住給他們每一個可能問的問題準備好答案。
日常工作報告其實就是一件挺浪費時間的事——你可以簡單地通過郵件完成這項任務(wù)。寶貴的時間應(yīng)該用來了解他們對某件事的想法,或者獲得有用的反饋上。
當你遇到工作上的問題時,要做的不只是向他們求助,而是要告訴他們,你認為他們要是遇到這件事會怎么處理。
這么做,不僅你可以了解他們對于你現(xiàn)在手頭工作的滿意度,而且可以讓他看到你的思考,與上司建立一個更穩(wěn)固、更真誠的關(guān)系,最終獲得升職、獲得加薪,離人生巔峰更近一步。
言行不一是你可能在工作上犯的最大錯誤。
人們總是描繪出一幅宏偉的藍圖,但十之八九都做不到。無意識的夸下??谑呛芏噱e誤的根源。所以,管理和上司的關(guān)系很重要的一點是管理期望。
永遠別在承諾之后讓你的上司失望。
你可能會擔心,如果我告訴我的上司我做不到,一定會留下不好的印象甚至被罰獎金。
但是當你發(fā)現(xiàn)自己達不到他的期望的時候最好的辦法就是實話實說,不過在說實話之前最好先想一些能補救的備選方案。
把某件事當作理所當然的,常常是一切錯誤的根源。
如果你發(fā)現(xiàn)自己想著某件事是理所當然必然發(fā)生的,那就多問問你自己,再多確認一遍,直到你理解我的話的含義。
永遠都再準備得充分一些,這是做事的黃金法則。
因為你永遠不會知道你的上司什么時候會開一場緊急會議,在會議上問一些你事先可能沒有準備的問題。
這時候,如果你答不上來,他們可能會對你非常失望,至少你自己一定覺得大受打擊。開始胡思亂想無心工作。
解決這個問題的答案就是自律。即使沒有上司管著你,你也要管好你自己。每周可以先給自己做一份工作總結(jié),這樣下次你和他談?wù)摴ぷ鲿r就會知道重點是什么、什么是不該說的。
積極的處理好每一項工作,每一次站在上司面前時都帶著解決問題的答案,而不是向他們提出問題。
常常把自己放在上司的位置上思考。如果是我雇傭了一個像自己一樣的雇員,我會對他的工作滿意嗎?我會不會早就把他辭了?
一開始確實你的上司在為你的工作設(shè)定各種條條框框和標準,但是能完成得什么樣卻完全取決你——你可能達不到他的期望,你也可能很好地達到了他對你的期望,你也可以用他想不到的方式做得超乎他想像的好。
最后,我想讓大家記住的是:健康的工作關(guān)系一定是雙向的。你不只是被管理的一方,你也可以用自己的方式影響上司的想法、情緒。
試試實施以上這些建議,你一定會注意到什么正在悄然發(fā)生變化。
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